Nos Engagements

Des engagements consignés dans une charte

Notre charte d’engagements vous décrit en détail les valeurs fondamentales que tous nos conseillers s’engagent à respecter en matière d’éthique (discrétion, indépendance du cabinet, défense de vos intérêts, des prix clairs et garantis,…), de services (langage clair, disponibilité et écoute, un conseiller dédié, un dialogue de chef d’entreprise à chef d’entreprise,…) et de compétences (sécurité, qualité, optimisation, compétence métiers,…).

CO-PILOTES œuvre tous les jours pour un service de qualité et parce que nous sommes sûrs de nos services, nous nous engageons

Une chance
pour la planète

Parce que Co-Pilotes a une réelle volonté de s’engager en matière de développement durable, notre cabinet œuvre au quotidien pour la sauvegarde de l’environnement. Nous avons baptisé notre démarche « une chance pour la planète ».

Acteur
du recyclage

Co-Pilotes est partenaire de l’Institut Henri Wallon (institut médico éducatif) de Granville. Grâce à des gestes simples tels que le recyclage du papier, nous réduisons nos déchets et participons à la sauvegarde de l’environnement.

Réduire la
consommation de papier

Dans ce souci de limiter la consommation de papier, Co-Pilotes offre de multiples outils d’accompagnement en ligne, notamment :

  • Gestion Electronique des Documents (GED)
  • Solution qui permet de gérer les flux de documents qui pénètrent, sortent ou circulent à l’intérieur de l’entreprise, grâce à un classement homogénéisé.

ComptaLibre

Une offre de service en ligne simple et innovante (comptabilité en ligne, plateforme d’échange de documents, espace client sécurisé) : Zéro papier !

Éthique

Nous avons fait le choix de vous offrir un accompagnement de qualité au meilleur rapport qualité/prix, parce que notre valeur principale est d’être à vos côtés.

Notre priorité : utiliser un langage clair, sans termes techniques pour que vous compreniez mieux votre bilan, vos résultats… afin de prendre les meilleures décisions. CO-PILOTES utilise notamment le bilan en images pour vous restituer vos comptes annuels de façon claire et simple. Le tableau de bord en images et le résultat flash permettent quant à eux une meilleure anticipation des problèmes pour une grande réactivité.

Un conseiller dédié vous accompagnera au quotidien, tant dans la tenue comptable de votre entreprise que dans le conseil, pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Pour vous apporter d’autres informations et outils utiles au pilotage de votre entreprise, Le club CO-PILOTES vous est ouvert.

Preuve de la qualité de nos services et de notre communication, CO-PILOTES EXPERTS-COMPTABLES a remporté trois années consécutives des prix nationaux :

  • Trophée d’or pour notre communication,
  • Trophée d’or pour notre offre de services en ligne, ComptaLibre,
  • Trophée d’argent pour notre outil e-marketing Le blog CO-PILOTES.

Ces prix nous ont été remis au Sénat en 2008, 2009 et 2010 en présence de représentants de la Profession.
Ces évènements marquent une fois encore notre dévouement pour le Service Client. Et tout cela en parfaite simplicité !

Services

Notre cabinet a choisi de rester une entreprise familiale, à taille humaine, donc indépendante des grands groupes dans le souci de rester proche de nos clients. Nous sommes très attachés à la notion de « Conseil de chef d’entreprise à chef d’entreprise ».

Pour mieux être conseillé, en toute objectivité, choisissez un cabinet indépendant… comme vous !

Chaque Conseiller est responsable des travaux que vous nous confiez ; CO-PILOTES souscrit une assurance professionnelle à ce titre.

De même, vous pouvez compter sur une discrétion absolue de nos conseillers, tenus au secret professionnel. Nous disposons de salles de réunion qui vous garantiront le meilleur accueil en toute confidentialité.

Nous sommes engagés dans la défense de vos intérêts comme le confirme notre adage « Vos intérêts sont les nôtres ». Nous vous garantissons des prix clairs et établis par contrat, la lettre de mission.

Un autre engagement moral porté par toute notre équipe est la défense de l’environnement grâce à l’utilisation des nouvelles technologies comme ComptaLibre et notre démarche de recyclage du papier.

Compétences

Grâce à une organisation basée sur nos référents métiers, nos conseillers ont un niveau élevé de formation grâce à une formation en continu selon leurs compétences métiers.

Vous pouvez par exemple consulter les articles d’informations pour les secteurs du Bâtiment/Travaux Publics (BTP), Cafés, Hôtels et Restaurants (CHR) ou Boulangerie – Patisserie.

A l’écoute de vos préoccupations, et bien au-delà de notre expertise en comptabilité, fiscalité, social et juridique, notre équipe de professionnels saura vous assister de manière efficace et permanente pour vous conduire vers le succès.

Œuvrant pour la qualité de nos services, nos outils imagés et innovants associés à notre simplicité sauront vous convaincre.

Un de nos engagements consiste à vous accompagner dans l’optimisation de votre situation afin de vous faire économiser de l’argent.

Nos conseillers recherchent pour vous les sources d’optimisation afin de tirer le meilleur parti de votre situation personnelle et professionnelle.

L’indépendance de notre cabinet à taille humaine vous garantit un conseil sans parti pris.

Par ailleurs, Le Club CO-PILOTES vous propose plusieurs fois par an des réunions d’information sur des thèmes variés, afin de vous apporter les informations dont vous avez besoin pour piloter votre entreprise. Convivialité et échanges sont au programme de ces rencontres.

Être rappelé